根據(jù)居民身份證指紋采集工作流程：申請人（或監(jiān)護人）持戶口簿申請領(lǐng)取、補領(lǐng)居民身份證，需本人到現(xiàn)場采集指紋。
      根據(jù)《中華人民共和國居民身份證法》第十二條之規(guī)定，公民在申請領(lǐng)取、換領(lǐng)、補領(lǐng)居民身份證期間，急需使用居民身份證的，可以申請領(lǐng)取臨時居民身份證，公安機關(guān)應當按照規(guī)定及時予以辦理。
      根據(jù)此情況：辦理二代身份證不能委托親人幫忙辦理，建議可以咨詢蘇州當?shù)毓矙C關(guān)是否開通異地證受理業(yè)務。