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互動(dòng)交流INTERACTION
在線咨詢
| 信件編號(hào) | 1468 | 類型 | 在線咨詢 | 提交日期 | 2016-06-20 |
| 標(biāo)題 | 農(nóng)機(jī)維修售后 | ||||
| 內(nèi)容 | 我2014年在新和縣購買了一臺(tái)雷沃聯(lián)合收割機(jī)，2015年發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障，農(nóng)機(jī)公司給維修了，但是2016年使用時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)又出現(xiàn)同樣問題，這是應(yīng)該發(fā)動(dòng)機(jī)的質(zhì)量問題，聯(lián)系廠家，廠家一直不給明確的答復(fù)，請問這應(yīng)該找哪個(gè)部門幫忙解決一下。 | ||||
| 回復(fù)人 | 市場監(jiān)管局 | 回復(fù)日期 | 2016-06-27 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 |
您好，收到反映問題后，市管局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立即分派消?？铺幚?，現(xiàn)將處理意見回復(fù)如下： 1、本消費(fèi)者投訴超出我局管轄范圍： 依據(jù)《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第二章第六條“消費(fèi)者投訴由經(jīng)營者所在地或者經(jīng)營行為發(fā)生地的縣（市）、區(qū)工商行政管理部門管轄”之規(guī)定，消費(fèi)者的購買地和經(jīng)營者都在新和縣，所以超出我局管轄。 2、建議： 建議您向新河縣市管局投訴。 |
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