收到留言后，我局立即安排相關(guān)科室對學(xué)生家長所反映情況進行了核實了解。經(jīng)核實，留言所涉學(xué)生，家庭基本情況屬實，錄取高校為一所民辦本科院校，學(xué)費較高，家庭經(jīng)濟負擔(dān)沉重。

  縣教育局非常重視大學(xué)新生資助工作。每年高考前，各高中都會給畢業(yè)班學(xué)生上一節(jié)下一學(xué)段資助政策宣傳課。高考結(jié)束后，在“寧晉教育”微信公眾號上對當(dāng)年我縣各單位的大學(xué)新生資助政策進行匯總宣傳。今年6月13日和22日，“寧晉教育”微信公眾號分別刊出《2022年家庭經(jīng)濟困難大學(xué)新生資助政策匯總（一）》和2022年家庭經(jīng)濟困難大學(xué)新生資助政策匯總（二）》，詳細介紹了今年我縣各部門推出的各項大學(xué)新生資助政策。各高中也及時安排畢業(yè)班班主任轉(zhuǎn)發(fā)到家長群進行宣傳。該生實際監(jiān)護人為其祖父母，因年事已高和不熟悉微信使用，故未能及時關(guān)注了解班主任發(fā)到家長群里的大學(xué)新生資助政策。

  根據(jù)以上情況，該生原就讀學(xué)校已安排專人與學(xué)生和家長聯(lián)系溝通，深入進行政策宣傳，并幫助其根據(jù)家庭具體情況申請相應(yīng)資助項目和助學(xué)貸款，全力保障該生順利入學(xué),學(xué)生家長很滿意。此事件也說明我們的資助政策宣傳工作仍然需要完善和提高，教育局將以此為契機，加大學(xué)生資助政策宣傳工作的力度、廣度和深度，保障資助政策應(yīng)知盡知，困難學(xué)生應(yīng)助盡助。（教育局）

  我局已與留言人聯(lián)系，經(jīng)調(diào)查了解，學(xué)生本人現(xiàn)在跟隨爺爺、奶奶生活，爺爺、奶奶分別享受低保待遇，其本人享受特困供養(yǎng)待遇。關(guān)于上學(xué)資助問題，按照河北省福彩助學(xué)的政策規(guī)定，福彩助學(xué)資助對象為家庭困難的公辦本科學(xué)生，其不符合資助條件。我局已向反映人詳細講解相關(guān)政策，反映人表示理解。（民政局）