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在線咨詢
| 信件編號 | 1127 | 類型 | 在線咨詢 | 提交日期 | 2015-11-24 |
| 標題 | 城鎮(zhèn)居民醫(yī)療大病保險何時能報下來？ | ||||
| 內(nèi)容 | 領(lǐng)導(dǎo)您好：家人因大病需連續(xù)多次住院，每期都在3萬元左右，每期的醫(yī)療保險都能按時報下來，但大病保險自2015年7月份以來一直未報下來，因多次住院，家中已無力支付巨額醫(yī)療費用，經(jīng)與醫(yī)保中心，中國人壽電話聯(lián)系，醫(yī)保中心答復(fù)已于9月份提交中國人壽，中國人壽寧晉公司回復(fù)需市人壽批示，時間也不知道，資料也還在寧晉，希望有關(guān)部門督促人壽盡快辦理大病保險，畢竟病不等人，切實關(guān)注民生，謝謝。 | ||||
| 回復(fù)人 | 寧晉縣人社局、人壽公司 | 回復(fù)日期 | 2015-12-23 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 |
你好，收到情況反映后，醫(yī)保中心高度重視，現(xiàn)將情況說明如下：城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險在個人自付費用 6萬以內(nèi)，由醫(yī)保中心按比例報銷，超過6萬進入大病的將相關(guān)資料轉(zhuǎn)交到人壽保險，人壽保險通過審核相關(guān)材料，調(diào)查確認后報銷結(jié)算，將錢打到患者當時提供的銀行卡內(nèi)?，F(xiàn)在醫(yī)保中心已將進入大病參保人員的住院審核資料分批次移交到了人壽保險。今年以來，醫(yī)保中心已發(fā)現(xiàn)人壽保險公司賠付慢的問題，并多次督促加快賠付進度。人壽公司表示對未賠案件進行逐單查詢，加快賠付進度，爭取得到客戶的諒解和認可。 關(guān)于你個人報銷的具體進展情況可以咨詢?nèi)藟蹖帟x分公司。人壽電話：5801666。醫(yī)保中心電話：5689077（人社局）。 您好，收到問題詢問后，我公司對現(xiàn)在公司未賠案件進行逐單查詢，對于資料不齊全或者疑難的案件已經(jīng)聯(lián)系了客戶，一一答復(fù)了案件處理時間，并對客戶表達了歉意，爭得的客戶的諒解和認可（寧晉人壽公司）。 |
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