接到群眾咨詢(xún)問(wèn)題后，我局安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)群眾反映的有關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)查了解。經(jīng)與患者家屬聯(lián)系，告知其辦理慢性病所需材料及其流程，家屬表示知曉。申請(qǐng)鑒定慢性病需要提供病歷和診斷證明等資料，由轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院受理，即時(shí)受理，按規(guī)定時(shí)間集中組織鑒定。今后我局將進(jìn)一步加強(qiáng)政策宣傳力度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力為參保群眾提供滿意的服務(wù)。

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