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          監(jiān)督投訴

          信件編號 2381 類型 監(jiān)督投訴 提交日期 2017-11-27
          標題 寧晉縣防疫站打一針疫苗要收取三針的服務費
          內(nèi)容 11月21日陪家屬到寧晉縣防疫站打了一針乙肝疫苗時,在我們再三詢問價格的時候醫(yī)務人員都沒有拿出疫苗的價格表讓看,說75元一針,我說記得是2、30塊錢一針呀,醫(yī)務人員說以前還10塊錢呢!開票交費時還收取了三針乙肝疫苗的服務費,這是怎么回事?收費處態(tài)度也非常不好,讓自己找零錢去,作為一個服務行業(yè)怎么能這樣,希望能給出合理的答復。
          回復人 衛(wèi)計局 回復日期 2017-11-30
          答復內(nèi)容       一、國家實行預防接種制度,依據(jù)《疫苗流通和預防接種管理條例》及《河北省物價局、河北省衛(wèi)計委關于預防接種服務收費有關問題的通知》(冀價醫(yī)【2017】97號)要求,疾控中心接種門診接種二類乙肝疫苗時,每支收取疫苗費用50元及服務費25元共計75元。(按擴大國家免疫規(guī)劃疫苗免疫程序,乙肝疫苗應接種3針次)。
                二、疾控中心接種門診公示了二類疫苗價格表。
                鑒于當事人投訴情況,衛(wèi)計局要求疾控中心一是進一步優(yōu)化服務環(huán)境,在醒目位置將二類疫苗采購價格和接種服務費標準進行公示,自覺接受監(jiān)督;二是改善服務態(tài)度,做好群眾思想溝通工作,最大限度為群眾提供方便、快捷、安全的預防接種服務。
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