信件編號	2346	類型	監(jiān)督投訴	提交日期	2017-11-13
標題	世爵公館的暖氣費存在不合理收費
內(nèi)容	您好，我是世爵公館西區(qū)的業(yè)主，2016年由于沒有裝修，冬季的取暖費沒有交，管道到現(xiàn)在還是關閉的狀態(tài)，今年去熱力公司咨詢，全部讓補交2016的暖氣費還有滯納金，2016年冬季世爵公館公館西區(qū)的供暖問題在11.15日之前我們就去供熱公司咨詢過，當時熱力公司給的回復是：世爵公館西區(qū)的供暖還沒說好了，當時也沒有辦法辦理保管費，后來經(jīng)過協(xié)商去年供上暖了，但是我家的暖氣是關著的，熱力表也沒有走字，今年去咨詢讓補交全部費用還有滯納金，感覺太不合理了，如果是供熱了，那繳費是應該的，但是我們沒有供暖，供暖前也問了保管費的事了，當時根本就沒有說不取暖就交保管費就行了，今年還讓交滯納金，這無端多出來的三千多元，誰愿意承擔！希望有關部門盡快給幫忙解決，給出個合理方案，謝謝！
回復人	住建局	回復日期	2017-11-23
答復內(nèi)容	經(jīng)過協(xié)調(diào)，該業(yè)主反映的世爵公館西區(qū)供熱費用問題已經(jīng)解決，2016年未用熱住戶不再繳納供熱費。