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互動(dòng)交流INTERACTION
監(jiān)督投訴
| 信件編號(hào) | 2289 | 類型 | 監(jiān)督投訴 | 提交日期 | 2017-10-12 |
| 標(biāo)題 | 醫(yī)保報(bào)銷遲遲未解決 | ||||
| 內(nèi)容 | 我于2017.5.29日在行政中心醫(yī)保窗口提交我女兒（新生兒）住院的報(bào)銷單據(jù)，當(dāng)時(shí)答復(fù)4個(gè)月內(nèi)報(bào)銷完畢。國(guó)慶之前（剛好4個(gè)月）打電話催問一次，答復(fù)說具體時(shí)間不知道，等著吧。。。。不怕等，就怕推脫不作為！ | ||||
| 回復(fù)人 | 人社局 | 回復(fù)日期 | 2017-10-24 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 |
醫(yī)保遲遲未報(bào)銷問題，是因?yàn)槌青l(xiāng)居民醫(yī)保合并，新系統(tǒng)更換調(diào)試等原因造成的，由于系統(tǒng)斷網(wǎng)五個(gè)多月時(shí)間，縣醫(yī)保中心積壓了五個(gè)多月的兩千余份病歷，報(bào)銷進(jìn)度比以往要慢，為讓老百姓盡早拿到報(bào)銷款，我中心已從衛(wèi)生院抽調(diào)5名人員加快病歷錄入進(jìn)度，目前積壓病歷即將錄入完成，報(bào)銷進(jìn)度也將回復(fù)正常。 經(jīng)系統(tǒng)查詢趙女士女兒的病歷已錄入系統(tǒng)，并且已經(jīng)結(jié)算，共花費(fèi)18428.29元，報(bào)銷金額為5182.84元，目前正在向財(cái)政申請(qǐng)資金，待資金撥付后立即給趙女士打款。我中心已與趙女士取得了聯(lián)系，跟趙女士說明了報(bào)銷晚的原因，并把結(jié)算情況進(jìn)行了說明，趙女士表示滿意。 |
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