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監(jiān)督投訴
| 信件編號 | 1919 | 類型 | 監(jiān)督投訴 | 提交日期 | 2017-03-23 |
| 標題 | 頤和綠洲物業(yè)費上漲理由牽強 | ||||
| 內(nèi)容 | 物價局、建設(shè)局領(lǐng)導：我們是頤和綠洲小區(qū)居民。今年物業(yè)公司上調(diào)物業(yè)費每平米4毛到6毛。而且還未經(jīng)業(yè)主委員會同意，私自張貼公告將院內(nèi)公共停車位出租。理由是什么鳳凰物業(yè)不借錢了，什么一直虧損。業(yè)主要求物業(yè)公司公開其經(jīng)營情況，公示其上調(diào)物業(yè)費理由，物業(yè)公司服務(wù)人員支支吾吾。請問有關(guān)單位領(lǐng)導，區(qū)區(qū)一個物業(yè)公司，有沒有權(quán)力上調(diào)物業(yè)費？平時換個小區(qū)內(nèi)照明燈都需要十天半月，服務(wù)如此之差的公司，厚著臉皮要上調(diào)物業(yè)費該不該有人管？小區(qū)居民已經(jīng)簽字確認，不同意上調(diào)物業(yè)費。請有關(guān)單位管一管胡鬧八營的頤和綠洲小區(qū)物業(yè)公司。 | ||||
| 回復人 | 住建局 物價局 | 回復日期 | 2017-04-07 | ||
| 答復內(nèi)容 |
收到群眾反映頤和綠洲物業(yè)費相關(guān)問題后，我局立即安排專人進行了解。 物業(yè)費的調(diào)整，相當于對物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容進行變更，物業(yè)服務(wù)區(qū)域是小區(qū)公共部分，與全體業(yè)主都有關(guān)系。根據(jù)《物權(quán)法》第七十六條第一款第(七)項和《物業(yè)管理條例》第十一條第(七)項的規(guī)定，“有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項，應(yīng)當由業(yè)主大會來作出決定?！备鶕?jù)《物權(quán)法》第七十六條第二款和《物業(yè)管理條例》第十二條第三款的規(guī)定，業(yè)主大會作出決定時需要征得專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。 如果業(yè)主和物業(yè)公司就物業(yè)費調(diào)整協(xié)商不成，業(yè)主大會可以重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，也可自行管理物業(yè)。（住建局） 我局對群眾反映的頤和綠洲收費問題進行了調(diào)查，物業(yè)公司負責人介紹了頤和綠洲的收費情況：自2016年1月物業(yè)公司與頤和明珠物主委員會簽訂了物業(yè)服務(wù)協(xié)議，并于2016年12月20日公示。 根據(jù)有關(guān)政策業(yè)主委員會可與物業(yè)公司自主確定物業(yè)費標準。（物價局） |
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