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監(jiān)督投訴
| 信件編號 | 1446 | 類型 | 監(jiān)督投訴 | 提交日期 | 2016-06-04 |
| 標題 | 一品江山物業(yè)收費問題 | ||||
| 內容 | 我是一品江山的業(yè)主，有兩個問題反映，希望領導幫忙協(xié)調解決。1、物業(yè)費問題：這個小區(qū)遺留問題很多，以前的物業(yè)公司星點物業(yè)光收錢不作為，于是我沒有向該物業(yè)交納2015年物業(yè)費，到2015年12月，星點物業(yè)攜款逃跑，經過多方協(xié)調，景逸物業(yè)公司接手了我小區(qū)物業(yè)管理，現(xiàn)在景逸物業(yè)要求我交納2016年物業(yè)費并補交2015年所拖欠物業(yè)費用，我認為不合理，2015年12月以后的物業(yè)費我可以交，但12月之前并不是景逸為我們服務，這款項與該物業(yè)無關，我認為不應交納，請各位領導幫忙協(xié)調解決。2、冷損費問題：一品江山小區(qū)使用中央空調制冷，景逸物業(yè)按13.5元/平米.月收取制冷費，不使用的業(yè)主還要交納冷損費，請問冷損費收取是否合法？現(xiàn)在我們業(yè)主真是走投無路，數(shù)次反映無果，物業(yè)還把費用與水電費捆綁，用來要挾業(yè)主，不交費不給充水電費，導致基本生活都難以保障，希望各位領導本著為人民服務的原則，為我們出頭解決問題，我代表業(yè)主們謝謝了 | ||||
| 回復人 | 寧晉縣住房和城鄉(xiāng)建設局 寧晉縣物價局 | 回復日期 | 2016-06-30 | ||
| 答復內容 |
您好！收到您反映的情況后，縣住建局和物價辦十分重視此事，并安排專人對此事進行查詢。
經了解一品江山小區(qū)由河北云頂房地產開發(fā)有限公司開發(fā)建設，小區(qū)總建筑面積11萬，2013年交房入住?，F(xiàn)在由于云頂房地產開發(fā)公司負責人及小區(qū)前期物業(yè)服務公司惡意逃避責任，留下很多遺留問題，由于前期物業(yè)公司的逃逸并私自將所收取的2015年冬季取暖費、物業(yè)費、水費、電費等費用70萬元帶走，尚欠供電公司電費約21多萬元，水務公司約2萬元，這種情況下為避免造成群訪事件的發(fā)生，我局做了大量工作，聯(lián)系了多家物業(yè)公司，可物業(yè)公司一了解小區(qū)情況后都沒人敢接該小區(qū)的物業(yè)服務，為保證不影響小區(qū)業(yè)主的正常生活，在我局協(xié)調下由景逸物業(yè)服務公司于2015年12月29日臨時接管了該小區(qū)物業(yè)服務，景逸物業(yè)服務公司接管該小區(qū)物業(yè)服務時對小區(qū)正常運行的費用進行了估算約114.4萬元，（取暖費用每天電費約須8000元，至供暖結束電費約61.6萬元，小區(qū)電梯檢測、維保約20萬元、空調維護約16.3萬元，小區(qū)下水道整改已投入8萬元）。
群眾反映一品江山小區(qū)收費問題，我局已于今年四月份對相關問題進行了詳細的調查，對有關問題通過“陽光理政”進行了答復，調查處理結果進行了公示。同時要求景逸物業(yè)公司做好政策和遺留問題的解釋善后工作。小區(qū)業(yè)主對物業(yè)費補交和續(xù)交問題存在疑問，可攜帶有關收費票據到物業(yè)公司核實咨詢，或到物價局咨詢舉報。
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