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監(jiān)督投訴
| 信件編號 | 1377 | 類型 | 監(jiān)督投訴 | 提交日期 | 2016-04-26 |
| 標(biāo)題 | 私立幼兒園的收費(fèi)問題 | ||||
| 內(nèi)容 | 位于六中對過的七彩雙語幼兒園，收費(fèi)不合理，不吃飯也不退費(fèi)。家長接孩子特別混亂，存在安全隱患。并且無遠(yuǎn)程監(jiān)控。孩子在園情況家長無從了解。入園時承諾不再收取其他費(fèi)用，僅僅兩個月，孩子剛適應(yīng)就強(qiáng)制性漲學(xué)費(fèi)100元。請問私立幼兒園的監(jiān)督機(jī)構(gòu)不是教育局嗎？如此放任他們制定霸王條款難道不是對廣大家長和孩子利益的侵害嗎？希望有關(guān)部門能盡快處理此事，為我們討個公道。謝謝！ | ||||
| 回復(fù)人 | 寧晉縣教育局 | 回復(fù)日期 | 2016-05-11 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 |
經(jīng)查，七彩雙語幼兒園5月份在原收費(fèi)580元基礎(chǔ)上增收了100元（含保育費(fèi)、三餐兩點費(fèi)），并且在公眾號承諾兩年不再漲費(fèi)。關(guān)于退費(fèi)辦法在家長繳費(fèi)須知里已明確說明，家長如不清楚可到幼兒園說明情況，按規(guī)定辦理。目前，國家對民辦園實行成本核算制，由物價部門核算成本，確定標(biāo)準(zhǔn)，教育局已督促該園到物價局辦理有關(guān)手續(xù)。 再有，關(guān)于遠(yuǎn)程監(jiān)控問題，沒有明文規(guī)定，家長可提出建議，各園根據(jù)自身情況征求家長意見后確定。城關(guān)學(xué)區(qū)要求該園加強(qiáng)管理，完善接送卡制度，避免接送過程中出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，確保幼兒安全。 |
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