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          監(jiān)督投訴

          信件編號 5473 類型 監(jiān)督投訴 提交日期 2021-12-10
          標題 寬帶問題
          內(nèi)容 頤和明珠B區(qū)聯(lián)通寬帶不能用,住了好多年了,聯(lián)通寬帶一直安裝不上,跟物業(yè)反映多次無果,希望有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
          回復人 聯(lián)通公司 回復日期 2021-12-13
          答復內(nèi)容

              我公司在接到留言后,對于客戶在頤和明珠B區(qū)需要安裝聯(lián)通寬帶需求后,迅速與工程施工部門溝通,了解到我公司工程施工部門已經(jīng)與該小區(qū)物業(yè)溝通協(xié)調(diào)好,目前寬帶施工已在該小區(qū)進場施工,預(yù)計2022年1月中旬左右完成施工,到時即可開展寬帶放號施工,滿足客戶安裝需求。

              我公司已經(jīng)與該客戶進行了溝通,告知了相關(guān)施工情況,該客戶表示滿意。


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