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監(jiān)督投訴
| 信件編號 | 562 | 類型 | 監(jiān)督投訴 | 提交日期 | 2015-04-11 |
| 標(biāo)題 | 紫金名苑電梯質(zhì)量極差！天天有人被困在電梯里！ | ||||
| 內(nèi)容 | 紫金名苑的電梯質(zhì)量太差了，開發(fā)商為了省錢，買了最便宜的雜牌電梯，幾乎每天都有人困在電梯里，最可怕的是，電梯里面的電話和報警鈴均失效，手機也沒信號，讓業(yè)主受到無數(shù)次驚嚇！特別是2號樓1單元，4月8日到4月11日連續(xù)四天有業(yè)主被困在電梯里，摁電梯里的電話和報警器，沒有任何反映，最后大叫一個小時才被外面的人聽見，到物業(yè)人叫人，物業(yè)很快叫來修電梯的，才把嚇破魂的業(yè)主解救出來！業(yè)主向物業(yè)反映，希望不要再出現(xiàn)危險事件，物業(yè)的人很熱情，說一定向開發(fā)商反映，但是，第二天、第三天、第四天照舊出毛病，修電梯的說：電梯質(zhì)量差，沒辦法，只能壞一次修一次，自從去年住進紫金，已經(jīng)有無數(shù)次電梯壞被困了！現(xiàn)在，2號樓弄得整個樓的人，尤其孩子都不敢上電梯了！ 我們知道，盡管物業(yè)的人很熱情，很想解決問題，但是，由于電梯質(zhì)量不過硬，上去后輕飄飄的，不停出現(xiàn)毛病，物業(yè)的人一點辦法也沒有！業(yè)主們想找開發(fā)商，根本找不到人，找售樓部，售樓部推到物業(yè)，物業(yè)推到售樓部，最后倒霉的是業(yè)主們！試問紫金的開發(fā)商，你們其他管理還算可以，但是用了這么質(zhì)量差的電梯，難道非得有一天出了人命你們才后悔？？??！ 我們強烈要求：紫金開發(fā)商必須換電梯！別只顧收錢不辦事！如果不換，今后凡是被困在電梯里受到恐嚇的業(yè)主，開發(fā)商必須給說法，不要讓業(yè)主們一次次被困在電梯里，無休止的被嚇、耽誤、無奈、絕望！ | ||||
| 回復(fù)人 | 寧晉縣質(zhì)監(jiān)局 | 回復(fù)日期 | 2015-04-30 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 | 您好，我局接到網(wǎng)民情況反映后，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立即安排特種設(shè)備安全監(jiān)察人員趕赴現(xiàn)場會同電梯維保單位、開發(fā)商、物業(yè)公司對紫金名苑小區(qū)電梯進行了現(xiàn)場檢查，并對業(yè)主反映問題進行了調(diào)查。經(jīng)查證，紫金名苑小區(qū)使用的電梯由邢臺天成電梯有限公司進行日常維護保養(yǎng)，維保記錄齊全，五方對講完備。該電梯安裝于2014年，并且于2014年9月28日經(jīng)邢臺市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗所安裝監(jiān)督檢驗合格，下次檢驗日期為2015年9月28日，全部在檢驗有效期內(nèi)。該小區(qū)2號樓1單元電梯因進水造成部分電子元件損壞，經(jīng)更換后工作不穩(wěn)定，造成電梯故障，我局已經(jīng)責(zé)成電梯維保單位查找原因，及時消除故障，保障電梯安全運行。 | ||||
