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互動(dòng)交流INTERACTION
監(jiān)督投訴
| 信件編號(hào) | 486 | 類型 | 監(jiān)督投訴 | 提交日期 | 2015-02-09 |
| 標(biāo)題 | 佳源熱力坑人 | ||||
| 內(nèi)容 | 佳源熱力坑人。我購(gòu)買了紫金名苑3號(hào)樓1單元401室，給佳源熱力交了熱損費(fèi)。本人在外地做生意，房子裝修中不具備居住條件，佳源熱力人說我的暖氣閥門是開著的，要我交全款。佳源熱力就這樣坑人嗎 | ||||
| 回復(fù)人 | 寧晉住建局 | 回復(fù)日期 | 2015-03-10 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 | 您好，佳源熱力公司是按照《河北省供熱用熱辦法》的規(guī)定，熱用戶要求整個(gè)供熱期暫停供熱或者恢復(fù)用熱的，應(yīng)當(dāng)在供熱開始之日30日前到供熱單位辦理相應(yīng)手續(xù)，對(duì)申請(qǐng)暫停用熱的用戶收取其熱損耗費(fèi)用，熱用戶不得私自開關(guān)暖氣管道閥門；該用戶已按要求向熱力公司交納了熱損耗費(fèi)用，但在采暖期熱力公司稽查人員多次核查該熱用戶暖氣管道處于開啟使用狀態(tài)，因此產(chǎn)生2014-2015年度的熱費(fèi)。 | ||||
