我局立即安排執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查，執(zhí)法人員聯(lián)系投訴人到場(chǎng)后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控進(jìn)行了調(diào)取，確認(rèn)該游客已經(jīng)繳票。此次糾紛是因?yàn)楣ぷ魅藛T疏忽的原因，誤以為投訴人未購(gòu)票進(jìn)入游樂(lè)場(chǎng)所。經(jīng)調(diào)解，園區(qū)管理人員給該投訴人進(jìn)行了道歉并贈(zèng)送該游客20張門票，投訴人對(duì)處理結(jié)果非常滿意。