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          監(jiān)督投訴

          信件編號(hào) 4977 類型 監(jiān)督投訴 提交日期 2021-07-27
          標(biāo)題 黃兒營(yíng)生態(tài)園
          內(nèi)容 本人在黃兒營(yíng)生態(tài)園玩碰碰車項(xiàng)目,收票員從我手里拿了整張票,在碰碰車啟動(dòng)前卻說(shuō)我沒(méi)買票,建議看監(jiān)控核實(shí),望有關(guān)部門調(diào)查解決。
          回復(fù)人 市場(chǎng)監(jiān)管局 回復(fù)日期 2021-07-30
          答復(fù)內(nèi)容

              我局立即安排執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查,執(zhí)法人員聯(lián)系投訴人到場(chǎng)后,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控進(jìn)行了調(diào)取,確認(rèn)該游客已經(jīng)繳票。此次糾紛是因?yàn)楣ぷ魅藛T疏忽的原因,誤以為投訴人未購(gòu)票進(jìn)入游樂(lè)場(chǎng)所。經(jīng)調(diào)解,園區(qū)管理人員給該投訴人進(jìn)行了道歉并贈(zèng)送該游客20張門票,投訴人對(duì)處理結(jié)果非常滿意。

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