我局接到群眾反映情況后立即組織執(zhí)法人員進行處理，經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實，反映人未在該小區(qū)居住，反映問題不屬實。經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查該小區(qū)電梯均在年檢有效期內(nèi)，維保正常。因該小區(qū)為新建小區(qū)，住戶裝修活動頻繁，已告知物業(yè)公司加強對小區(qū)電梯的日常巡查和管理。