接到群眾投訴后，第一時(shí)間安排專(zhuān)人聯(lián)系反映人，對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行了登記，對(duì)我局負(fù)責(zé)的保障房維修范圍進(jìn)行了解答，同時(shí)和反映人樓下鄰居對(duì)衛(wèi)生間漏水情況進(jìn)行了核實(shí)，安排維修人員與反映人進(jìn)行了對(duì)接，已另行約定時(shí)間進(jìn)行維修，我局將持續(xù)關(guān)注此事，直至維修完畢。同時(shí)，我局已要求該小區(qū)物業(yè)提高服務(wù)水平，做好群眾報(bào)修工作的解釋工作，避免類(lèi)似事件的再次發(fā)生。