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互動(dòng)交流INTERACTION
監(jiān)督投訴
| 信件編號 | 367 | 類型 | 監(jiān)督投訴 | 提交日期 | 2014-11-19 |
| 標(biāo)題 | 亂收費(fèi) | ||||
| 內(nèi)容 | 德勝園供暖是本月17日開始試的水，為什么收費(fèi)要從15日開始收呢？一樓也有加壓費(fèi)嗎？ | ||||
| 回復(fù)人 | 寧晉縣住建局 | 回復(fù)日期 | 2014-12-23 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 |
接到群眾反映的內(nèi)容為“德勝園供暖的問題”，我局十分重視對反映的問題進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查了解，現(xiàn)將情況答復(fù)如下：APEC會(huì)議召開期間，我縣所有施工項(xiàng)目全部停工，集中供熱工程因此受到影響，導(dǎo)致試水期和采暖期延誤后，因此熱力公司承諾到2015年度停暖氣后根據(jù)天氣情況將作出延期供熱時(shí)間或給予退費(fèi)。 由于該小區(qū)高層住戶反映供熱效果不好，熱力公司協(xié)調(diào)物業(yè)對小區(qū)內(nèi)換熱站加裝加壓泵及庭院管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造。改造后小區(qū)內(nèi)庭院管網(wǎng)經(jīng)過換熱站加壓后再循環(huán)到各樓層。因此小區(qū)住戶均收取加壓費(fèi)。 |
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