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監(jiān)督投訴
| 信件編號 | 347 | 類型 | 監(jiān)督投訴 | 提交日期 | 2014-11-09 |
| 標(biāo)題 | 建投天然氣公司購氣問題 | ||||
| 內(nèi)容 | 建投天然氣公司只在每周一到周五八點半至下午四點半售氣。星期天不辦公。我們用戶大部分都是上班族。工作日都在上班，沒時間買氣。星期天他又不辦公。非常不方便。希望解決。 | ||||
| 回復(fù)人 | 寧晉縣住建局 | 回復(fù)日期 | 2014-12-10 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 | 您好，接到情況反映后，我局派專業(yè)人員進(jìn)行了調(diào)查，由于寧晉建投天然氣公司是發(fā)展中企業(yè)，目前用戶少，業(yè)務(wù)量較低，未達(dá)到設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)客服要求，工作人員少，營業(yè)時間為周一至周五。但為了響應(yīng)便民號召，公司決定調(diào)整營業(yè)時間為周一至周六，以方便上班族購氣，自2014年12月1日開始執(zhí)行。 | ||||
