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監(jiān)督投訴
| 信件編號 | 3268 | 類型 | 監(jiān)督投訴 | 提交日期 | 2019-11-29 |
| 標題 | 水榭花都物業(yè)不作為，暖氣設備的回水泵不修或者不開著 | ||||
| 內(nèi)容 | 水榭花都物業(yè)不作為，第一暖氣設備陳舊老化，不及時更換或修理導致家中溫度上不去，暖氣回水管是冰涼的；第二，小區(qū)環(huán)境設備陳舊老化，尋問物業(yè)，物業(yè)不回答業(yè)主或者直接回答沒錢修；第三，夏天停水次數(shù)多則達到一周一次。這些問題導致業(yè)主生活質(zhì)量急劇下降。 | ||||
| 回復人 | 住建局 | 回復日期 | 2019-12-04 | ||
| 答復內(nèi)容 |
收到業(yè)主反映問題后，立即與天山物業(yè)服務有限公司負責人取得聯(lián)系。經(jīng)核實，該投訴人李*并非水榭花都小區(qū)業(yè)主，我局與反映人聯(lián)系，其稱沒有進行投訴，不知道該情況。我局已責令水榭花都小區(qū)物業(yè)要加強設備維護，做好服務工作，提高服務質(zhì)量。 |
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