收到反映情況后，住建局工作人員與寧晉縣景逸物業(yè)服務有限公司進行聯(lián)系，反映有關(guān)問題回復如下：

      一、一品江山物業(yè)一直實行門崗24小時制，輪流執(zhí)勤，值班電話，13363772986，業(yè)主有事可以隨時撥打值班電話?！?/p>

      二、業(yè)主反應的小區(qū)公共區(qū)域設施損壞不給維修的問題，是因為一品江山小區(qū)由河北云頂房地產(chǎn)開發(fā)有限公司2008年開發(fā)建設，2013年在沒有經(jīng)過聯(lián)合驗收的情況下陸續(xù)交房入住。因河北云頂房地產(chǎn)開發(fā)公司和河北星點物業(yè)服務有限公司失聯(lián)，使各項配套設施建設不到位，造成一品江山小區(qū)1—7#號樓遺留諸多問題。自寧晉縣景逸物業(yè)服務有限公司接管以來，在一品江山小區(qū)配套設施設備不完善的情況，已經(jīng)盡力對現(xiàn)有部分設施設備進行維修維護工作。

      住建局責令該物業(yè)企業(yè)在今后的物業(yè)服務中應做以下幾方面工作：

      一、認真做好物業(yè)服務工作，及時接受和妥善處理業(yè)主投訴，并妥善調(diào)解矛盾糾紛。

      二、切實做好區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作，對小區(qū)院落、樓道等公共部位進行及時清理，確保小區(qū)環(huán)境的整潔和美化。

      三、維修、維護好公共設施設備，確保設備安全運行。