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互動(dòng)交流INTERACTION
監(jiān)督投訴
| 信件編號(hào) | 2743 | 類(lèi)型 | 監(jiān)督投訴 | 提交日期 | 2018-10-30 |
| 標(biāo)題 | 退役軍人養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出 | ||||
| 內(nèi)容 | 你好，我是2013年退伍，部隊(duì)所交養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入寧晉縣社保局。現(xiàn)因工作原因，需要將養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)到現(xiàn)工作單位。從今年8月份至今，跟縣社保局多次聯(lián)系，均被推脫，給的理由是因?yàn)槊ΑＮ彝斫庖痪€工作人員的辛苦，我也等了有三個(gè)月了，但是每次打電話都是把事情往后拖。 無(wú)論什么原因吧，客觀事實(shí)是事情最終還沒(méi)解決。 如果群眾這么點(diǎn)小事都解決不好或者準(zhǔn)確的說(shuō)不給解決，那么我們社保局工作人員忙的理由的意義何在？轉(zhuǎn)出個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn)有那么難嗎？ 盼復(fù)解決！ | ||||
| 回復(fù)人 | 人社局 | 回復(fù)日期 | 2018-11-05 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 |
網(wǎng)友：您好！收到反映情況后，人社局立即進(jìn)行核查，通過(guò)網(wǎng)友所留姓名檢索查詢(xún)，退伍人員轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)中未查詢(xún)到“冶寧*”信息。經(jīng)過(guò)與網(wǎng)友所留電話聯(lián)系，網(wǎng)友所辦業(yè)務(wù)是冶北*的轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)溝通過(guò)程中，可能存在理解上的誤差。此人退役轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)原為舊系統(tǒng)2013年辦理的，2016年升級(jí)為新系統(tǒng)，新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換出現(xiàn)賬戶(hù)異常，無(wú)法再次辦理轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。人社局已經(jīng)聯(lián)系市工程師，打問(wèn)題卡，待市局審批后，即可辦理轉(zhuǎn)移。人社局會(huì)跟進(jìn)辦理進(jìn)度，及時(shí)反饋網(wǎng)友。給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解。 詳情咨詢(xún)：寧晉縣社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局 咨詢(xún)地址：寧晉縣寧高路7號(hào) 咨詢(xún)電話：0319-5809869 謝謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督和支持，對(duì)我們的工作還有何意見(jiàn)和建議，請(qǐng)及時(shí)給我們提出，以便我們進(jìn)一步改進(jìn)。 |
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