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互動交流INTERACTION
監(jiān)督投訴
| 信件編號 | 2723 | 類型 | 監(jiān)督投訴 | 提交日期 | 2018-10-04 |
| 標(biāo)題 | 物業(yè)不負責(zé) | ||||
| 內(nèi)容 | 一品江山物業(yè)長期以來晚上無人值班，導(dǎo)致業(yè)主家里晚上出問題后無法與物業(yè)聯(lián)系，更加嚴重的是晚上電梯壞了以后聯(lián)系不到物業(yè)的人，導(dǎo)致長時間被困電梯，非常危險。而且電梯安全鈴形同虛設(shè)，無人接聽。希望想關(guān)部門協(xié)調(diào)管理。 | ||||
| 回復(fù)人 | 住建局 | 回復(fù)日期 | 2018-10-12 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 |
接到群眾反映情況后，縣住建局安排工作人員與寧晉縣景逸物業(yè)服務(wù)有限公司負責(zé)人取得聯(lián)系，并下達通知要求他們公司加強值班人員保證小區(qū)24小時值班制度，并對業(yè)主反應(yīng)問題建檔登記及時處理。 該物業(yè)公司收到住建局通知后表示，今后一定要對值班人員加強管理，防止業(yè)主出現(xiàn)問題后聯(lián)系不到物業(yè)服務(wù)人員。 |
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