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互動(dòng)交流INTERACTION
意見建議
| 信件編號(hào) | 766 | 類型 | 意見建議 | 提交日期 | 2015-06-30 |
| 標(biāo)題 | 寧輝的暖氣問題 | ||||
| 內(nèi)容 | 寧輝的暖氣接入熱力公司第一年基本上還可以，但這倆年逐漸不行，特別是北邊的幾座樓，達(dá)不到要求的溫度，為此好多住戶按了循環(huán)泵（其實(shí)誰家愿意按啊，都是逼的），越這樣越影響其他住戶。熱力公司不能只收錢不去解決這些問題啊，主管道熱家里不熱他們就不管，不繳費(fèi)就斷管道，交了費(fèi)不熱他們就不管，。這么早提出這個(gè)問題就是希望相關(guān)部門本著為民服務(wù)的宗旨，提早想辦法予以解決。比如二次加壓或者對(duì)管道進(jìn)行檢修等。 | ||||
| 回復(fù)人 | 寧晉縣住建局 | 回復(fù)日期 | 2015-07-29 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 |
您好，供熱公司是通過同一個(gè)主管道把熱送到小區(qū)的，寧輝花園小區(qū)自2011年供熱開始至今供熱方式都是一樣的，沒有任何變化，小區(qū)內(nèi)其他樓層是熱的，這說明熱力公司的供熱是正常的，供熱公司只負(fù)責(zé)把熱水送到小區(qū)泵房?jī)?nèi)，再由小區(qū)泵房進(jìn)入熱用戶家里。供熱管道的責(zé)任劃分也是很明確的，由電廠至小區(qū)熱力分配站內(nèi)分集水器前的管網(wǎng)及設(shè)備由熱力公司投資管理，分集水器之后的庭院管網(wǎng)及入戶散熱設(shè)備由該小區(qū)投資管理。如有不熱的問題撥打供熱公司電話公司可以派維修人員幫忙查看。 由于寧輝花園屬于老小區(qū)，各戶管道及散熱設(shè)備已年久老化，設(shè)施循環(huán)不暢通，供熱公司已通知該小區(qū)改造整修，小區(qū)內(nèi)管道老化或入戶散熱設(shè)備出現(xiàn)故障等都會(huì)造成家中暖氣不熱，如果是供熱公司管道的故障供熱會(huì)負(fù)責(zé)維修并采取相應(yīng)措施。小區(qū)內(nèi)有樓層不熱，可能有住戶家內(nèi)安裝循環(huán)泵，影響了其他業(yè)主用熱，供熱公司已下達(dá)通知責(zé)令其拆除，以保證采暖期正常用熱。 |
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