經(jīng)我公司維護(hù)人員到客戶家檢測(cè)后，原因?yàn)榭蛻艏抑泄庳埞收蠈?dǎo)致客戶無(wú)法使用，已為客戶更換光貓，目前客戶家寬帶已正常使用，客戶表示認(rèn)可。經(jīng)過對(duì)本村其他移動(dòng)寬帶用戶測(cè)試，未發(fā)現(xiàn)大面積客戶經(jīng)常無(wú)法使用問題。