文字實錄

正序 倒序 間隔： 30秒 1分鐘 2分鐘 5分鐘 自動刷新 手動刷新

• 陳瑞生再見！2017/6/27 10:30:42
• 主持人本次訪談活動到此結(jié)束，請各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注“中國·寧晉”網(wǎng)站的在線訪談欄目，下期節(jié)目再見。2017/6/27 10:30:17
• 陳瑞生感謝各位網(wǎng)友的熱心支持，由于時間所限，還有許多網(wǎng)友的提問不能現(xiàn)場答復(fù)，希望線下繼續(xù)咨詢交流，寧晉縣水業(yè)集團電話為5890676、自來水公司電話為5806143。我們將認真傾聽、梳理各位網(wǎng)友對我們提出的意見和建議，立行立改，也歡迎社會各界對我們水業(yè)集團的工作進行監(jiān)督。謝謝大家！2017/6/27 10:29:38
• 主持人各位網(wǎng)友，由于時間的關(guān)系，本次在線訪談節(jié)目就要結(jié)束。感謝陳經(jīng)理參加此次訪談，謝謝廣大網(wǎng)友的參與！2017/6/27 10:29:02
• 陳瑞生預(yù)防措施有：將破棉絮、草墊等保暖物品覆蓋在水表井內(nèi)的供水設(shè)施上；下雪后及時將水表井蓋上的積雪清除，避免積雪融化后流入水表井內(nèi)；露在外面的管道和閘閥要及時用保暖材料加以包裹。家中水管、水表、水龍頭等用水設(shè)施，可以使用棉麻織物、塑料泡沫進行包扎。夜晚應(yīng)關(guān)閉廚房、廁所對外以及所有背陰房間的窗戶，保證室內(nèi)的溫度在零度以上。2017/6/27 10:28:03
• 主持人網(wǎng)名為“天空之城”的網(wǎng)友提問，怎么預(yù)防水表冬季凍壞？2017/6/27 10:27:02
• 陳瑞生分三種情況：(1)保修期（一年）內(nèi)出現(xiàn)此種現(xiàn)象，其維修費及除用戶正常用水量以外的漏水部分的水費由自來水公司負責(zé)處理。(2)保修期(一年）外出現(xiàn)此種現(xiàn)象，如果是戶表井內(nèi)表前零件損壞引起漏水由我公司負責(zé)維修并承擔(dān)漏失部分的水費。(3)如果是表井內(nèi)的表后損壞及漏水，則該部分維修費及漏失水費由用戶負責(zé)承擔(dān)。2017/6/27 10:26:11
• 主持人網(wǎng)名為“晚霞”的網(wǎng)友提問，水表井內(nèi)出現(xiàn)漏水，應(yīng)該由誰來承擔(dān)這部分水費及維修費呢? 2017/6/27 10:25:25
• 陳瑞生水表裝置部位是根據(jù)建筑設(shè)計而定的，產(chǎn)權(quán)屬自來水公司，如私自移動水表位置，會影響日常的抄表，甚至?xí)p壞水表，引起鄰里糾紛或造成用水困難。因此，為確保居民正常用水，住戶不得擅自移動水表位置。2017/6/27 10:24:12
• 主持人網(wǎng)名為“木子”的網(wǎng)友提問，為什么不得私自移動水表位置？2017/6/27 10:23:04
• 陳瑞生對水表計數(shù)有疑問的用戶可撥打自來水公司服務(wù)熱線5806143，公司接到用戶電話后將進行登記，并及時派稽查抄表人員到現(xiàn)場進行核實處理。2017/6/27 10:21:02
• 主持人網(wǎng)名為“火鳥”的網(wǎng)友提問，對水表計數(shù)有疑問怎么辦？2017/6/27 10:19:03
• 陳瑞生上述情況產(chǎn)生的原因有以下幾個方面：一、管道內(nèi)殘留有空氣，造成水壓與自來水壓不一樣，在水壓波動時產(chǎn)生水的流動，造成指針緩慢轉(zhuǎn)動；二、如果表后用水器具和管路及連接部位出現(xiàn)輕微滲、滴、漏，都會引起水表的正常走動計量。針對以上原因，建議：一是如果長時間不用水時，盡可能關(guān)上自來水總閥門，徹底截斷水源；二是認真、仔細查找室內(nèi)各類用水器具，管路及連接部位是否滲漏，及時維修。2017/6/27 10:17:05
• 主持人網(wǎng)名為“紅日”的網(wǎng)友提問，家中不用水時，為什么水表也會轉(zhuǎn)動?？2017/6/27 10:15:45
• 陳瑞生對需要接通自來水的用水戶，首先到自來水公司進行申請登記，自來水公司派專業(yè)技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場進行實際測量，出具預(yù)算書，并與用戶簽訂施工合同，用戶結(jié)清工程款7日內(nèi)公司安排施工人員進行施工。2017/6/27 10:14:28
• 主持人網(wǎng)名為“美人魚”的網(wǎng)友提問，新增用水戶接水流程？2017/6/27 10:11:36
• 陳瑞生如果出現(xiàn)上述問題，我集團按照《寧晉縣飲用水?dāng)嗨畱?yīng)急預(yù)案》，立刻啟動應(yīng)急備用水源井，及時向城區(qū)供水。2017/6/27 10:10:02
• 主持人網(wǎng)名為“白樺林”的網(wǎng)友提問，南水北調(diào)水源如果出現(xiàn)斷水等問題，怎么確保城區(qū)供水工作？2017/6/27 10:08:46
• 陳瑞生用戶攜帶水卡開戶人的身份證原件到收費廳（地址：鳳凰路四季公園南行50米路西）直接辦理即可。2017/6/27 10:07:15
• 主持人網(wǎng)名為“高山流水”的網(wǎng)友提問，水卡丟失怎么補辦？2017/6/27 10:05:06
• 陳瑞生自來水公司收繳水費按月進行，每月1-13日對用戶水表進行查抄，每月15-25日為繳費期。2017/6/27 10:03:17
• 主持人網(wǎng)名為“中國夢”的網(wǎng)友提問，水費的繳費周期是多長時間？2017/6/27 10:01:05
• 陳瑞生現(xiàn)在繳納水費有兩種方式， 一是持水卡到收費廳直接繳費（鳳凰路四季公園南行50米路西）；二是用戶可借助微信平臺完成繳費，目前，用戶關(guān)注已達3000多戶，累計繳費金額18萬余元。同時農(nóng)商行網(wǎng)點繳費工作6月下旬即可完成對接，屆時用戶在縣城范圍內(nèi)每個農(nóng)商行網(wǎng)點都能持卡或現(xiàn)金繳費。2017/6/27 9:58:30
• 主持人網(wǎng)名為“天使眼淚”的網(wǎng)友提問，繳納水費方式有哪些？2017/6/27 9:55:02
• 陳瑞生水業(yè)集團要求地表水廠和自來水公司嚴格按照日檢、月檢、年檢的三級聯(lián)檢模式進行水質(zhì)檢測。日檢：地表水廠和自來水公司檢測室進行自檢；月檢：委托縣疾控中心對水質(zhì)常規(guī)指標進行檢測；年檢：委托國家檢測網(wǎng)石家莊檢測站對106項全水質(zhì)進行檢測，同時委托縣疾控中心對水質(zhì)進行不定期抽檢，確保居民用水安全。2017/6/27 9:52:25
• 主持人網(wǎng)名為“自由飛翔”的網(wǎng)友提問，水質(zhì)檢測方面有哪些措施可以保證我們的用水安全？2017/6/27 9:49:02
• 陳瑞生按相關(guān)規(guī)定，小區(qū)供水設(shè)施應(yīng)由開發(fā)單位委托自來水公司承建，實行一戶一表、抄表到戶。自行建設(shè)供水設(shè)施的小區(qū)未經(jīng)驗收的，暫由小區(qū)物業(yè)收取水費，以后將逐步整改規(guī)范，收費到戶。自來水公司管理的用水戶已開通網(wǎng)上繳費業(yè)務(wù)。2017/6/27 9:46:52
• 主持人網(wǎng)名為“一戟在手”的網(wǎng)友提問，小區(qū)物業(yè)有沒有收取水費的權(quán)利，能不能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)充值？2017/6/27 9:44:04
• 陳瑞生水源轉(zhuǎn)換后為了保證飲用水的衛(wèi)生安全，在水處理過程中，按照國家標準，要用消毒劑消毒，為了保持水質(zhì)消毒效果和避免在管網(wǎng)輸送到用戶管道過程中微生物污染，水中的余氯含量必須在0.05mg/L以上，所以自來水有氯味。氯味對人體健康沒有影響，在自來水煮沸后會自然消失，用戶可放心使用。2017/6/27 9:41:06
• 主持人網(wǎng)名為“雨打芭蕉”的網(wǎng)友提問，切換南水北調(diào)水源后自來水氯味特別大，有什么影響？2017/6/27 9:39:22
• 陳瑞生根據(jù)冀政發(fā)【2016】51號《河北省人民政府印發(fā)關(guān)于建立健全水價調(diào)整補償機制意見的通知》暨《寧晉縣南水北調(diào)終端用戶供水價格調(diào)整方案》要求，我縣城區(qū)水價現(xiàn)采取一次聽證、逐年調(diào)整政策，從2017年開始，每年水價漲幅20%，連續(xù)調(diào)整3年。如未達到目標水價，后期根據(jù)文件精神，適時進行水價調(diào)整。2017/6/27 9:35:01
• 主持人網(wǎng)名為“寒冰九天”的網(wǎng)友提問，城區(qū)居民水價從2017年開始，為什么要逐年上漲？2017/6/27 9:32:16
• 陳瑞生根據(jù)省政府文件要求，我縣物價局于2017年3月30日組織召開了聽證會，確定了南水北調(diào)終端水價，2017年居民水價：3.09元/立方米（污水處理費：0.85元，水資源稅：0.20元）、非居民水價：5.36元/立方米（污水處理費：0.85元，水資源稅：1.2元）。新水價從2017年6月1日起開始執(zhí)行。2017/6/27 9:30:47
• 主持人網(wǎng)名為“田多多”的網(wǎng)友提問，我縣城區(qū)切換南水北調(diào)水源后，居民用水水費會漲嗎？如果漲，新水價從什么時候開始執(zhí)行？2017/6/27 9:28:10
• 陳瑞生按照寧晉縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《寧晉縣南水北調(diào)終端用戶供水價格調(diào)整方案》的通知（辦字【2017】15號），確定2017年居民綜合水價每噸3.09元，其中污水處理費每噸0.85元，水資源稅每噸0.20元，天和城的水費是3.89元，可能包含二次加壓費等，具體請詢問天和城物業(yè)。2017/6/27 9:26:03
• 主持人網(wǎng)名為“風(fēng)12”的網(wǎng)友提問，為什么天和城的水費是3.89元，天和城物業(yè)說這個價格是你們自來水公司與縣政府定的。我想問一下是不是這樣？2017/6/27 9:23:46
• 主持人經(jīng)過陳經(jīng)理的介紹，我們對水業(yè)集團及我縣南水北調(diào)工程建設(shè)有了一些了解。下面我們把時間留給各位網(wǎng)友，歡迎大家抓緊時間參與我們本期節(jié)目，現(xiàn)在，我們來看看大家都有什么問題？2017/6/27 9:19:12
• 陳瑞生目前，地表水廠建設(shè)工程現(xiàn)已全部完成。水廠以下供水管網(wǎng)已鋪設(shè)8.9公里，九河大街、新興路新建供水管道與原城區(qū)供水管網(wǎng)完成對接并投入使用。2016年12月16日水廠開始試運行并向城區(qū)北部用水戶供水，2017年3月29日全面完成水源切換，目前用水量已達72萬噸，日供水量可達1.1萬噸。 根據(jù)《寧晉縣南水北調(diào)受水區(qū)自備井關(guān)停行動實施方案》，我縣第一期自來水公司、機關(guān)、事業(yè)單位自備井已完成封停及水源切換工作；第二期城中村及特種行業(yè)等22眼自備井正在進行管網(wǎng)鋪設(shè)工作。2017/6/27 9:15:18
• 主持人好的。那么問陳經(jīng)理一個老百姓最關(guān)心的問題，就是現(xiàn)在我縣南水北調(diào)工程建設(shè)到什么程度了？2017/6/27 9:13:55
• 陳瑞生寧晉縣水業(yè)集團成立于2012年7月，是實行企業(yè)化管理的正科級事業(yè)單位。內(nèi)設(shè)四個機構(gòu)：綜合辦公室、調(diào)水管理科、城區(qū)供水科、農(nóng)村供水科。主要職責(zé)是： 一是保障城市供水；二是管理鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）聯(lián)村供水站（廠），保障鄉(xiāng)村居民安全飲水；三是負責(zé)南水北調(diào)在寧晉縣境內(nèi)的用水管理；四是協(xié)調(diào)管理其他規(guī)模用水；五是承辦寧晉縣政府交辦的其他事項。2017/6/27 9:11:01
• 主持人陳經(jīng)理，很多群眾對我們水業(yè)集團工作不甚了解，在互動交流前，不妨先請陳經(jīng)理就水業(yè)集團的職能向大家做一個簡單的介紹吧。2017/6/27 9:09:33
• 陳瑞生主持人好，各位網(wǎng)友，大家好。非常高興能有機會在這里與廣大網(wǎng)友一起進行在線交流。在此，我代表寧晉縣水業(yè)集團全體干部職工向支持和關(guān)心我們工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士表示衷心的感謝！歡迎大家提出問題，我將認真回答你們的提問，同時也真誠歡迎大家對我們的工作提出意見和建議。2017/6/27 9:07:02
• 主持人今天來到“在線訪談”的嘉賓是縣水業(yè)集團總經(jīng)理陳瑞生，陳經(jīng)理，您好，歡迎您做客我們的“在線訪談”欄目。2017/6/27 9:03:29
• 主持人聚焦公眾和社會關(guān)注的話題，架起政府與百姓溝通的橋梁。各位網(wǎng)友，大家好，我是主持人悅冰，這里是由縣電子政務(wù)管理辦公室和縣電視臺聯(lián)合打造的“在線訪談”欄目本期的主題是“發(fā)揮供水服務(wù)職能，助力全縣經(jīng)濟發(fā)展”。歡迎大家的收看和參與。2017/6/27 9:00:55